F.A.Q (Foi aux questions)

Comment puis-je localiser mon téléphone perdu ou volé avec l'application ?

Si vous avez perdu votre téléphone ou qu'il a été volé, vous pouvez le localiser en vous connectant à votre compte via l'application sur un autre appareil. Il suffit d’activer la fonction "Localiser" pour voir l’emplacement exact de votre téléphone sur une carte en temps réel.

Mon téléphone est-il protégé même si l'application n'est pas ouverte ?

Oui, l'application fonctionne en arrière-plan pour protéger votre téléphone en permanence, même si elle n'est pas ouverte. Elle continue à surveiller les activités suspectes, localiser l'appareil et sécuriser vos données automatiquement.

Que faire si mon téléphone est volé et que je ne peux pas le localiser ?

Si vous ne parvenez pas à localiser votre téléphone, vous pouvez activer le mode "Verrouillage à distance", qui permettra de verrouiller l'appareil et d'afficher un message personnalisé à l'écran pour le retrouver. Vous pouvez aussi effacer toutes vos données à distance pour protéger vos informations personnelles.

L'application est-elle compatible avec tous les smartphones ?

L'application est compatible avec la plupart des appareils Android et iOS. Nous recommandons de vérifier que votre téléphone est à jour avec la dernière version de son système d'exploitation pour garantir un fonctionnement optimal.

Est-ce que l'application affecte les performances de mon téléphone ?

Non, notre application est conçue pour fonctionner discrètement et de manière efficace en arrière-plan. Elle n’affecte pas de manière significative la performance de votre téléphone ou la durée de vie de la batterie.